서투른 의사소통은 훌륭한 예절을 망쳐버린다. -메난드로스 ‘유일성’을 내세워 팔아야만 최고의 결과를 얻을 수 있다. ‘유일성’은 자기 홍보 어휘록에서 가장 중요한 단어이다. -프레드 번즈(강연가·컨설턴트) 성인이나 현인의 말은 세상을 구하고 자기를 닦기 위해서 부득이 말하는 것이다. 결코 쓸데없는 말을 지껄인 것은 아니다. 정이천(程伊川)이 한 말. -근사록 오늘의 영단어 - reproduction : 재판, 복사판, 복재미끼는 그 밑에 있는 바늘을 숨기면서 아주 맛있는 것으로 보이게 한다. 가장 좋은 미끼는 아름다움이다. -암브로즈 비어스 오늘의 영단어 - peeve : 애태우다, 성나게 하다 : 애태움, 노염남을 가르치는 경우에는 상대의 선한 마음을 키워서 기르는 것이 좋다. 이렇게 하면 악한 마음은 저절로 없어지는 것이다. 단점을 고치는 것보다는 장점을 키우는 것이 좋은 것이다. -근사록 오늘의 영단어 - strikeout : 스트라이크아웃, 삼진오늘의 영단어 - overturning : 전복시키다: 전복오늘의 영단어 - verdict : 평결, 답신, 판단, 결정